Ochrana osobních údajů
Tento dokument popisuje, jakým způsobem Riveko Hivaro nakládá s osobními údaji návštěvníků webu a uživatelů našich služeb. Jedná se o obecný návrh zásad ochrany osobních údajů, který je třeba před zveřejněním upravit podle konkrétních procesů, rozsahu zpracovávaných údajů a platné legislativy.
Upozornění: Níže uvedený text slouží jako obecná šablona a nepředstavuje právní poradenství ani potvrzení souladu s konkrétními zákony či nařízeními. Před použitím doporučujeme nechat obsah posoudit odborníkem na ochranu osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Riveko Hivaro. Kontaktní údaje správce jsou uvedeny v patičce tohoto webu. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních kanálů uvedených na webu.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu, jakým náš web a služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména následující kategorie údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další údaje, které nám dobrovolně poskytnete například prostřednictvím kontaktního formuláře.
- Údaje o používání webu Informace o tom, jak web navštěvujete a používáte, včetně typu zařízení, prohlížeče a přibližné polohy odvozené z IP adresy.
- Komunikační záznamy Obsah zpráv a dotazů, které nám zašlete, včetně souvisejících metadat.
- Technické a analytické údaje Soubory cookies a obdobné technologie používané pro provoz a vyhodnocování fungování webu.
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- Poskytování služeb Komunikace s vámi, odpovídání na dotazy a zajišťování funkčnosti požadovaných služeb.
- Provozu a zabezpečení webu Zajištění technické funkčnosti, prevence zneužití a ochrany proti neoprávněnému přístupu.
- Zlepšování služeb Analýza používání webu za účelem vylepšování obsahu, funkcí a uživatelské zkušenosti.
- Plnění právních povinností Případné zpracování vyžadované platnými právními předpisy.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících právních základů: plnění smlouvy nebo provedení kroků před jejím uzavřením, oprávněný zájem správce, souhlas subjektu údajů a plnění právní povinnosti. Konkrétní právní základ se odvíjí od účelu daného zpracování.
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
6. Sdílení osobních údajů
Osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v nezbytném rozsahu, zejména s poskytovateli technických služeb (např. hosting, analytické nástroje) na základě smluvního vztahu, který zajišťuje odpovídající úroveň ochrany údajů. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho souhlasu.
7. Cookies a sledovací technologie
Náš web může využívat soubory cookies a obdobné technologie pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a zlepšování uživatelského zážitku. Nastavení cookies můžete upravit ve svém prohlížeči. Omezení některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Přesto nelze zaručit absolutní bezpečnost přenosu dat prostřednictvím internetu.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo na:
- Přístup k údajům Požádat o informaci, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
- Opravu údajů Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
- Výmaz údajů Požádat o výmaz osobních údajů, pokud pro jejich zpracování již neexistuje právní důvod.
- Omezení a námitku Požádat o omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu.
- Přenositelnost údajů Získat osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
- Odvolání souhlasu Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat.
Pro uplatnění výše uvedených práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na webu. Máte rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
10. Předávání údajů do třetích zemí
Pokud by v souvislosti s využíváním technických nástrojů docházelo k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme, aby takové předání probíhalo v souladu s platnými právními předpisy a s odpovídajícími zárukami ochrany údajů.
11. Odkazy na jiné webové stránky
Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za zásady ochrany osobních údajů ani obsah těchto externích stránek a doporučujeme se s nimi seznámit samostatně.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat tak, aby odrážely změny v našich postupech nebo z právních důvodů. Aktuální verzi dokumentu vždy naleznete na této stránce.
13. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce tohoto webu.